2020-11-04
Ao procurar proteger suas mercadorias, os varejistas podem escolher entre uma série devigilância eletrônica de artigos(EAS) opções de etiquetas rígidas, incluindo etiquetas rígidas e de alarme aplicadas na loja, etiquetas de origem/marcas flexíveis aplicadas na fábrica e etiquetas rígidas aplicadas na fábrica (FAHT).
O FAHT difere das etiquetas rígidas aplicadas na loja e das etiquetas flexíveis aplicadas na fábrica de várias maneiras, dependendo da sua estratégia EAS atual. Primeiro, economiza o custo de mão-de-obra movendo o processo de etiquetagem para fora da loja. Em segundo lugar, reduz a perda de estoque não apenas na loja, mas em toda a cadeia de suprimentos, quandoEASpedestais são implantados nos centros de distribuição. Finalmente, o FAHT vem com um custo contínuo (em vez de uma despesa única).
Os varejistas devem considerar sua taxa de redução atual em termos de dólares e impacto na loja, o custo das etiquetas e cobertura do produto, a economia na folha de pagamento da loja e a infraestrutura EAS existente ao considerar os prós e contras da implementação do FAHT.
Em 2009, a Gap Inc. obteve economias de encolhimento entre 50 e 70 por cento em categorias de produtos protegidas pelo FAHT. Essa melhoria foi notável devido ao fato de que a redução do encolhimento foi realizada em departamentos que anteriormente eram protegidos por etiquetas rígidas EAS aplicadas na loja. A conformidade consciente na marcação no nível da fábrica rendeu, assim, os números de encolhimento aprimorados.
“O outro benefício chave associado à redução do encolhimento é o custo de oportunidade de não poder vender a mercadoria. Sem dúvida, as vendas e as margens melhoram quando o encolhimento é reduzido porque o produto é vendido em vez de roubado”, diz Ryan H. Smith, ex-diretor de finanças do departamento de prevenção de perdas da Gap Inc., em um relatório de 2009.artigoparaRevista LP. “O desafio é estimar a recaptura em dólares de margem bruta devido ao encolhimento reduzido. O método recomendado para incluir esse benefício é usar uma margem bruta média ponderada do produto etiquetado multiplicada pela economia de redução estimada. Dessa forma, não apenas o benefício da economia de redução está incluído no seu caso de negócios, mas também o lado positivo da margem.”
Quanto sua empresa pagará por etiquetas rígidas EAS? Esse número depende do volume esperado a ser usado anualmente, que é baseado no tamanho da empresa e no número de unidades que você espera marcar. Mas o custo da etiqueta rígida do EAS raramente é o número final quando se trata de custos totais da etiqueta. Outros elementos do custo da etiqueta incluem:
Sua empresa deve considerar vários fatores antes de decidir quais categorias de produtos precisam ser marcadas. Esses fatores devem incluir os benefícios financeiros da aplicação do FAHT a um departamento de produto específico, se uma etiqueta rígida EAS pode ser aplicada sem danificar a mercadoria e quais estimativas de redução de encolhimento estão em vigor para essa categoria de produto. “Geralmente, as categorias de preço mais alto e unidades mais baixas são mais propensas a mostrar um retorno positivo sobre o investimento, pois as economias em redução e folha de pagamento excedem o custo incremental das etiquetas”, diz Smith.
Quando suas etiquetas rígidas EAS são aplicadas na fábrica, você deve certificar-se de que todas as suas lojas tenham implementado uma infraestrutura EAS consistente e de tecnologia única. Se necessário, sua empresa pode precisar atualizar ou adicionar equipamentos existentes. A revenda de pedestais EAS existentes, etc., também pode fornecer financiamento adicional para o novo programa FAHT. Ou considere escolher um fornecedor FAHT com quem você possa aproveitar e reutilizar alguns de seus equipamentos existentes.
“Um dos maiores benefÃcios de um programa FAHT é sua cobertura universal em todas as lojas. Essa também pode ser sua maior queda”, diz Smith. “Por exemplo, se o seu encolhimento está altamente concentrado em uma região com pouco ou nenhum encolhimento nas regiões restantes, uma estratégia FAHT, com toda a probabilidade, não é a solução certa para você reduzir o encolhimento. Nesse cenário, o maior benefício financeiro provavelmente viria do uso de uma estratégia regional de etiqueta rígida na loja onde você concentra as despesas e economias associadas à etiquetagem onde a redução está ocorrendo.”
Os executivos das lojas estarão mais propensos a apoiar sua estratégia geral de proteção de mercadorias se a implementação do programa FAHT for executada sem problemas. As parcerias com as equipes de abastecimento e produção, bem como com a operação das lojas, são cruciais para o sucesso de um programa. Os provedores de tags entrarão em contato com indivíduos das equipes de fornecimento e produção para definir detalhes sobre prazos de entrega, custos e posicionamentos de tags. A equipe de operações da loja também apoiará o programa monitorando a conformidade da fábrica. É importante certificar-se de que esses parceiros entendam completamente o raciocínio para a implementação do FAHT.
“Aumentar os custos de fabricação de mercadorias adicionando uma etiqueta ou etiqueta de segurança pode não ser bem aceito por um comerciante, o que pode levar à falta de conformidade ao adicionar a etiqueta à lista de materiais da mercadoria”, aponta Smith. “Entretanto, quando o mesmo lojista entender que o programa vai permitir que as lojas retenham o produto para vender pelo preço integral, ele entenderá que as etiquetas trazem um benefÃcio significativo†.
Às vezes, a marcação na loja pode fornecer um ROI maior do que o FAHT quando estas condições se aplicam:
Começar do zero com a infraestrutura EAS é caro. Mesmo com retornos financeiros devido à redução da redução do FAHT, uma empresa pode não recuperar os custos de instalação de uma infraestrutura EAS para toda a frota e uma plataforma de tecnologia consistente por vários anos.
"FAHT é uma abordagem de 'espingarda' ou 'cobertor', enquanto a marcação na loja pode ser aproveitada em uma abordagem de 'rifle' ou 'bisturi'", diz Smith . “Por exemplo, se houver um problema agudo de encolhimento em Dallas, a cidade e a área circundante podem ser cobertas sem cobrir simultaneamente Phoenix, onde pode não haver um problema. Dessa forma, seus recursos podem ser focados na redução de perdas em áreas geográficas específicas de interesse.”
Uma equipe de LP pode ganhar credibilidade e tração dentro de uma empresa quando é capaz de apresentar uma visão holística da estratégia geral de redução de perdas e executar cuidadosamente a estratégia correta de proteção de mercadorias para suas lojas. Se essa estratégia envolve etiquetas rígidas na loja ou um programa FAHT depende de uma avaliação cuidadosa das necessidades organizacionais.